1月27日，国家卫健委疾控局发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，为帮助急需情绪疏导和心理支持的广大青少年和家长更好地应对新冠肺炎疫情所带来的各种心理应激反应，引导消除焦虑、恐慌心理，以理性平和的心态应对，增强战胜疫情的信心，共青团汕头市委员会、少先队汕头市工作委员会联合有关单位在疫情期间开展防疫心理防控和援助，组织专业心理咨询师和社工用“心”防疫，通过热线电话、网络咨询辅导、防“疫”心理知识宣传教育等线上服务形式，为广大青少年及家庭构筑起一道坚实的心理防线。

    一、开展防“疫”心理健康知识教育宣传

依托“汕头青年”、“汕头少年宫”微信公众号同步开设心理防“疫”专栏，积极宣传心理防疫专题科普知识，发布防疫心理应对提醒，推出心理调适文章，通过宣传呼吁广大青少年儿童以健康第一责任人的身份做好自身心理防疫，普及相关防疫知识和技能，增强广大青少年和家长预防新型冠状病毒感染的意识，提高心理防护能力。

    二、开展线上心理援助服务

    1、开通抗击疫情免费心理援助热线

　　充分发挥汕头市阳光热线青少年服务专线的心理专业优势，依托汕头市未成年人心理健康辅导站心理专家志愿者团队组建一支具备国家心理咨询师资质并拥有丰富实践经验的抗击疫情心理援助志愿者突击队，安排心理援助专家志愿者轮流值班，针对同学们和家长在疫情期间容易出现的紧张、焦虑、恐慌、无所适从等心理困扰进行心理辅导。通过热线电话筛查出确需心理危机干预的高危个案，启动应急心理危机干预机制，通过线上线下联动实施心理危机干预。

    从即日起，每周一至周日下午14:30-17:00在辅导站接听热线电话，如有需要，请拨打以下热线电话咨询：0754-88995461。

    2、网络心理咨询服务

    一是依托汕头市未成年人心理健康辅导站网络平台“心灵之约”专栏，接受未成年人网上心理健康咨询并组织辅导站专职辅导员进行解答回复，及时解决学生在疫情期间出现情绪和心理问题。

    二是依托12355“青年之声”青少年互动社交平台开展咨询辅导，组织辅导站心理老师在线互动解答，为求助者提供心理支持与帮助，在线进行心理疏导，预防和减轻疫情所致的心理困顿。

    三、开设心理防疫专栏

    借助新媒体的技术手段和影响力，搭建线上心理咨询辅导交流平台。由汕头市少工委办公室联合特区青年报、汕头少年报、汕头市未成年人校外心理辅导站主办，依托特区青年报线上推出“童眼看疫情 | 若不开心，找我们聊”专栏，邀请资深心理专家、未成年人保护专家迅速组建专家团队，在线上解答少年儿童提出的疑虑和困惑，及时疏导学生内心的恐惧、紧张、焦虑和压抑情绪，帮助孩子们克服疫情带来的情绪困扰。

2020年2月11日